ARVA annuncia l’introduzione di una procedura di verifica di sicurezza per il dispositivo di ricerca in valanga NEO BT PRO, invitando gli utenti a effettuare il controllo tramite app prima di continuare a utilizzarlo.
Anomalia su alcuni dispositivi: controllo di sicurezza
La decisione segue il richiamo volontario del gennaio 2025 e ulteriori analisi condotte nel corso dell’inverno, durante le quali è emersa una possibile anomalia su alcune unità che, in determinate condizioni, potrebbe influire sulle prestazioni del dispositivo.
Non appena tale anomalia è stata individuata, ARVA ha avviato analisi approfondite per determinarne l’origine. Le indagini hanno evidenziato che alcune unità sottoposte a interventi di riparazione manuale potrebbero aver subito un indebolimento durante il processo.
Pur non essendo stati segnalati incidenti né allerte da parte delle autorità, ARVA ha scelto un approccio preventivo, mettendo a disposizione uno strumento di verifica semplice, rapido e accessibile a tutti gli utenti.
Cosa devono fare gli utenti per verificare il buon funzionamento del NEO BT PRO
- Sospendere temporaneamente l’utilizzo del dispositivo
- Scaricare l’app ARVA
- Accedere a: PRODOTTI → INFO PRODOTTO → CONTROLLO DI SICUREZZA
- Seguire la procedura guidata
- Esito del controllo
OK → il dispositivo è conforme e può essere utilizzato
NON OK → sostituzione con prodotto nuovo, completamente a carico di ARVA (qui la procedura)
Il controllo è gratuito, immediato e autonomo.
Parallelamente, ARVA ha avviato il ritiro delle scorte presso distributori e punti vendita, accompagnato da un supporto informativo dedicato al retail. Questa iniziativa conferma l’impegno dell’azienda nel mantenere elevati standard di sicurezza per gli utenti in ambiente montano.
